Co je Expanzo a jeho hlavní služby
Expanzo není jen další firemní databáze - je to váš digitální parťák pro bezpečnější podnikání. Jako ryze český projekt perfektně rozumí potřebám našich podnikatelů a firem, které chtějí mít přehled o svých obchodních partnerech. Představte si, že máte všechny důležité informace o firmách na dosah ruky, ať už jste v kanceláři nebo na cestách.
Znáte ten pocit, když potřebujete rychle zjistit, jestli je váš potenciální partner důvěryhodný? S Expanzem můžete v klidu spát - systém za vás hlídá změny v rejstřících a okamžitě vás upozorní na případné problémy. Je to jako mít osobního detektiva, který pro vás 24/7 monitoruje podnikatelské prostředí.
Díky chytrým analytickým nástrojům poznáte zdraví firmy lépe než její vlastní účetní. Systém vám ukáže nejen aktuální stav, ale i historický vývoj - třeba jak si firma vedla v posledních letech nebo jestli náhodou nemá kostlivce ve skříni.
Pamatujete na doby, kdy jste museli ručně procházet hromady dokumentů? S Expanzem je konec papírování. Stačí pár kliknutí a máte kompletní report o firmě, včetně všech důležitých upozornění a rizik. A když potřebujete data sdílet s kolegy? Žádný problém - export do různých formátů je otázkou vteřiny.
Expanzo je jako švýcarský nůž moderního podnikatele - najdete tu všechno od kontaktů pro marketing až po analýzu konkurence. Chcete vědět, jak si stojí firmy ve vašem okolí? Nebo hledáte nové obchodní příležitosti? Stačí nastavit filtry a máte to jako na dlani.
A nejlepší na tom všem? Máte to všechno v mobilu. Ať už jste na obchodní schůzce nebo na dovolené, důležité informace jsou vám vždy po ruce. Protože v dnešním rychlém světě podnikání nemůžete čekat, až se vrátíte do kanceláře.
Výhody nakupování v online obchodě Expanzo
Nakupování v Expanzu vám ušetří spoustu času a nervů. Už žádné běhání po obchodech - stačí pár kliknutí z gauče, třeba i o půlnoci v pyžamu. Víte, jak je to otravné, když dorazíte do kamenného obchodu a oni zrovna zavírají? Tady tento problém prostě neexistuje.
Představte si, že si v klidu prohlížíte zboží, porovnáváte ceny a parametry různých výrobků, aniž by vám někdo koukal přes rameno. Žádný prodavač vás nehoní k rychlému rozhodnutí. Navíc máte k dispozici všechny důležité informace hezky pohromadě.
Co říkají ostatní nakupující? To se dozvíte z tisíců skutečných recenzí. Třeba když si chcete koupit novou pračku, hned vidíte, jak jsou s ní lidé spokojení v běžném provozu. To vám žádný prodejce v kamenném obchodě neřekne.
Znáte ten skvělý pocit, když něco koupíte ve slevě? S věrnostním programem získáváte extra výhody - body za nákupy, speciální slevy i přednostní přístup k novinkám. A co je nejlepší? Systém vám sám připomene, když je něco v akci.
Doručení? Máte na výběr přesně podle vašich potřeb. Spěcháte? Zítra to máte doma. Radši si balík vyzvednete cestou z práce? Žádný problém, výdejní místa jsou všude.
Potřebujete poradit? Skuteční lidé jsou připraveni pomoct přes chat, telefon nebo email. Žádné robotické odpovědi, ale opravdová pomoc od někoho, kdo rozumí vašim potřebám.
A co když se vám zboží nelíbí? Do 14 dnů ho můžete vrátit, žádné otázky, žádné podmínky. Reklamace? Jasný a jednoduchý proces bez zbytečného papírování. Vaše peníze i osobní údaje jsou v bezpečí díky nejmodernějším zabezpečovacím systémům.
Pamatujeme si vaše preference a připomeneme vám, kdy je čas na servis nebo když se objeví něco, co by se vám mohlo hodit. Takhle vypadá nakupování budoucnosti - osobní, pohodlné a bez stresu.
Sortiment zboží a produktové kategorie
Představte si obrovský virtuální obchodní dům, kde najdete prakticky všechno, co vás napadne. Přesně takový je Expanzo! S více než 15 miliony produktů je to jako mít celé nákupní centrum přímo v počítači nebo mobilu.
Chcete nový mobil nebo třeba pračku? Žádný problém. Nebo vás čeká jarní úklid zahrady a potřebujete nové nářadí? V sekci dům a zahrada najdete všechno od hrabiček až po zahradní traktůrky. A co teprve když potřebujete obléct celou rodinu - od miminka po babičku, Expanzo má řešení pro každého.
Kvalita a pestrost, to jsou dvě věci, na kterých si tady opravdu zakládají. Jestli vás štve, když v jiných e-shopech objevíte super nabídku, ale pak zjistíte, že produkt není skladem, tady tohle nehrozí. Ceny i dostupnost jsou vždycky aktuální.
Pro kutily a domácí mistry je tu hotový ráj - vrtačky, šroubováky, ale i profi nářadí pro opravdové fajnšmekry. Knížky, filmy nebo hudba? I kultura má svoje místo, ať už máte rádi klasické paperbacky nebo moderní e-knihy.
Maminky ocení obrovský výběr všeho pro děti - od plen přes první botičky až po školní batohy. A když se blíží Vánoce nebo začátek školního roku? Sezonní nabídka se pravidelně obměňuje, takže vždycky najdete přesně to, co zrovna potřebujete.
Když chceš být úspěšný v online podnikání, musíš být jako expanzo - rychlý, spolehlivý a vždy připravený nabídnout to nejlepší
Radovan Novotný
Způsoby platby a možnosti dopravy
V našem e-shopu expanzo myslíme na to, jak vám co nejvíc usnadnit nakupování. Platit můžete jednoduše online kartou - stačí pár kliknutí a máte hotovo. Bereme všechny běžné karty jako Visa nebo Mastercard a o bezpečnost se nemusíte bát, všechno je špičkově zabezpečené.
Jasně, ne každému sedí platba kartou. Proto tu máme i klasický bankovní převod. Pošleme vám mail se všemi údaji a jakmile peníze dorazí na účet, hned balíme a posíláme. Jen nezapomeňte na variabilní symbol, ať víme, že platba je vaše.
Co se týče doručení, máme parádní spolupráci se Zásilkovnou. Výdejny jsou prakticky všude a do dvou dnů máte balíček připravený k vyzvednutí. Sledování zásilky? Samozřejmě! Nebo si můžete nechat balík poslat Českou poštou až domů.
Spěcháte na zásilku? Expresní doručení PPL vám ji přiveze hned další pracovní den. Dostanete SMS, kdy kurýr přijede, takže nemusíte celý den čekat doma. Pro těžší kousky máme DPD - ti si s objemnějším nákladem poradí levou zadní.
Jste z Prahy nebo okolí? Super - můžete si zboží vyzvednout osobně už za dvě hodinky po objednání. Platit můžete jak kartou, tak hotově, a samozřejmě si všechno před převzetím pořádně prohlédnete.
Nakoupíte nad 2000 Kč? Doprava je pak úplně zdarma, ať už si vyberete jakýkoliv způsob doručení. Každá zásilka je pojištěná, takže o ni nemusíte mít strach. A kdyby šlo o něco většího nebo netypického? Není problém - spočítáme vám to na míru.
Neustále sbíráme vaše názory na dopravce a podle toho vylepšujeme služby. Chceme, aby pro vás bylo nakupování u nás co nejpohodlnější - od objednání až po doručení na váš práh.
Registrace a zákaznický účet
Už vás nebaví při každém nákupu vyplňovat ty samé údaje pořád dokola? S účtem na Expanzu je nakupování skutečně hračka. Stačí pár kliků a máte svůj vlastní profil, který vám ušetří spoustu času i energie.
| Parametr |
Expanzo.cz |
Běžný e-shop |
| Typ obchodu |
B2B marketplace |
B2C e-shop |
| Cílová skupina |
Firmy a podnikatelé |
Koncoví zákazníci |
| Obchodní model |
Propojení dodavatelů a odběratelů |
Přímý prodej zboží |
| Registrace |
Povinná pro nákup |
Volitelná |
| Ceny |
Velkoobchodní |
Maloobchodní |
Představte si, že chcete poslat dárek mamince k narozeninám a pak něco sobě do práce. S uloženými adresami v profilu to zvládnete během minutky. Žádné otravné přepisování údajů, všechno máte hezky po ruce.
A co teprve ty super slevy, které jsou jen pro registrované! Kdo by nechtěl ušetřit, že? V účtu navíc vidíte všechny svoje objednávky jako na dlani - kdy jste co koupili, za kolik a kam to putovalo.
Bojíte se o svoje údaje? To nemusíte. Vaše data jsou u nás v bezpečí jako v trezoru. Používáme špičkové zabezpečení, takže se nemusíte stresovat.
Víte, co je super? Že vám neunikne ani jeden balíček. Dostanete echo, když se vaše zásilka vydá na cestu, když je už skoro u vás, prostě o všem důležitém. Konečně budete mít přehled, kde se vaše objednávka zrovna nachází.
A platby? Ty jsou teď brnkačka. Uložíte si svoje údaje jednou a příště už jen kliknete. Faktury najdete v účtu kdykoliv je budete potřebovat. Prostě pohoda, klídek a žádný stres z nakupování.
Reklamace a vrácení zboží
Nakupování online je dnes běžnou součástí našich životů, ale co když se něco pokazí? Nemusíte se bát - máte svá práva a my vám s tím pomůžeme.
Máte plných 14 dní na rozmyšlenou, jestli vám zboží z Expanza sedí. Během této doby můžete balíček poslat zpět bez jediného vysvětlení. Jasně, jsou tu výjimky - třeba když si necháte ušít košili na míru nebo koupíte zubní kartáček.
Představte si, že vám přijde svetr, který má povytažené nitě. Co teď? Stačí vyplnit jednoduchý reklamační formulář na našem webu, přibalit účtenku a poslat nám to zpět. Jen prosím zachovejte původní balení - však víte, jak to chodí, bez něj je reklamace složitější.
Do měsíce máte jasno - buď vám zboží opravíme, vyměníme za nové, střihneme slevu, nebo vrátíme peníze. Jsme s vámi v kontaktu přes mail nebo telefon, takže vždy víte, co se děje s vaší reklamací.
Vrácení zboží? Dostanete zpět každou korunu včetně poštovného. Zpáteční cestu balíčku ale platíte vy. Peníze pošleme stejnou cestou, jakou jste platili vy nám - když jste platili kartou, přijdou vám peníze zpět na kartu.
Každá reklamace je jiná. Když se vám rozbije telefon, potřebujeme ho nejdřív prozkoumat. Když má tričko díru, je to jasnější. Vždycky hledáme nejlepší a nejrychlejší řešení pro vás.
Čím lépe nám popíšete problém, tím rychleji ho vyřešíme. Někdy stačí fotka, jindy potřebujeme krátké video. Nebojte se být konkrétní - jsme tu pro vás každý všední den a chceme, abyste byli spokojení.
Věrnostní program a slevové akce
Nakupování v expanzo je prostě paráda! Věrnostní klub vám automaticky přistane do klína hned po registraci, a pak už jen sbíráte výhody jako houby po dešti. Za každou kilo korunu dostanete bod - není to super? A čím víc bodů máte, tím víc se vám to vyplatí.
Víte, co je na tom nejlepší? Systém vám sám odemyká další a další bonusy. Jednou je to doprava zdarma, jindy zase přednostní přístup k novinkám. Navíc dostáváte do mailu speciální nabídky přímo na míru - žádné obecné spam, ale přesně to, co vás zajímá.
Slevy v expanzo frčí celý rok. Sezonní výprodeje vám dokážou ušetřit až 70 % z ceny, a když přijde flash sale, to teprve stojí za to! Jen si to představte - 24 hodin super cen. A během Vánoc nebo Black Friday? To jsou teprve žně!
Fakt se vyplatí sledovat svůj účet - nikdy nevíte, kdy vám tam přistanou extra body. Třeba když napíšete recenzi nebo doporučíte obchod kamarádům. Je to jako sbírat bonbóny - čím víc jich máte, tím líp.
Slevové kupóny jsou jako třešnička na dortu. Stačí sledovat sociální sítě expanzo a určitě nějaký ulovíte. A když máte narozeniny? Dostanete speciální dáreček v podobě extra slevy na celý měsíc!
Noví zákazníci mají hned na startu výhodu - slevu na první nákup. A když se přihlásíte k newsletteru, čeká vás další bonus. Během roku pak expanzo pořádá různé tematické akce, kde můžete urvat super dárky k nákupu nebo využít speciální nabídky. Stačí být ve střehu a sledovat, co se děje!
Kontaktní údaje a zákaznická podpora
Potřebujete pomoct s nákupem nebo řešíte reklamaci? Jsme tu pro vás každý všední den od 8 do 17 hodin. Nejrychleji nás zastihnete na čísle +420 228 226 888, kde vám naši kolegové rádi pomohou se vším potřebným. Pokud radši píšete, můžete nám poslat email na info@expanzo.com - odpovíme vám nejpozději následující pracovní den.
Sídlíme v moderní budově na adrese Karolinská 650/1 v pražském Karlíně. Rádi vás tu přivítáme osobně - stačí se předem domluvit. Můžete si tu prohlédnout zboží, poradit se s našimi specialisty nebo vyřešit reklamaci na místě.
Nemáte čas volat nebo přijít osobně? Zkuste náš online chat přímo na webu. Je to super rychlé řešení, když potřebujete poradit s výběrem nebo dokončit objednávku. Naši operátoři jsou připravení odpovědět prakticky okamžitě.
Reklamace u nás vyřídíte bez zbytečného papírování. Stačí vyplnit jednoduchý formulář na webu a my už se o všechno postaráme. Reklamační oddělení najdete na stejné adrese jako naše zákaznické centrum.
Na webu máme taky obsáhlou sekci s odpověďmi na časté dotazy, návody a tipy pro nakupování. Pravidelně ji aktualizujeme podle toho, co vás nejvíc zajímá.
Pro naše věrné zákazníky s kartou expanzo Plus máme speciální VIP linku s přednostním odbavením. Kromě toho získáte prodlouženou záruku a další výhody, které běžní zákazníci nemají.
Vaše spokojenost je pro nás to nejdůležitější. Proto se naši zaměstnanci neustále vzdělávají a učí se novým věcem, aby vám mohli poskytovat tu nejlepší péči.
Historie a vývoj společnosti
Kdo by si v roce 2015 pomyslel, že z malého startupu vyroste jeden z nejúspěšnějších českých e-commerce projektů? Expanzo vzniklo z čiré frustrace - zakladatelé měli plné zuby složitých a nepřehledných řešení pro e-shopy, která tehdy na trhu převládala.
Od prvního spuštění v roce 2016 to byla jízda jako na horské dráze. Pamatujete si ještě na první verzi? Byla jednoduchá, přímočará, ale už tehdy bylo jasné, že tohle není jen další obyčejný systém pro e-shopy.
Zlomový moment přišel v roce 2018. Expanzo přišlo s vlastní platební bránou a analytickými nástroji, které konečně daly prodejcům to, co potřebovali. A mobilní aplikace? Ta byla třešničkou na dortu - najednou mohli obchodníci řídit své e-shopy třeba i z pláže.
Ocenění se jen hrnula a v roce 2019 už Expanzo dobývalo i slovenský trh. Spolupráce s dopravci? Geniální tah - každý, kdo někdy řešil logistiku ví, jak důležité je mít spolehlivé partnery pro doručování.
Pak přišel rok 2020 a s ním pandemie. Zatímco jiní klopýtali, Expanzo rostlo jako z vody. E-shopy na platformě se množily jako houby po dešti a servery málem nestíhaly. Marketing? Ten dostal úplně nový rozměr díky chytrému systému personalizace.
Z malé party nadšenců se stala stabilní firma se stovkou profíků. Deset tisíc aktivních e-shopů v roce 2022? To už není náhoda, to je výsledek tvrdé práce a neustálého vylepšování.
A co teď? Umělá inteligence, expanze do Evropy, zelený přístup k e-commerce. Expanzo prostě pořád dokazuje, že i český nápad může dobýt svět. Jen to chce odvahu myslet velkoryse a nevzdávat se při prvním nezdaru.
Expanzo marketplace a partnerský program
Expanzo marketplace je místo, kde se vaše podnikání může konečně pořádně nadechnout. Představte si prostor, kde můžete své produkty ukázat tisícům potenciálních zákazníků - a to všechno z pohodlí vašeho domova nebo kanceláře. Je to jako mít vlastní výlohu v tom největším obchodním centru, jen bez astronomického nájmu.
Pamatujete si, jak složité bylo dříve rozjet vlastní e-shop? S Expanzem stačí pár kliků a máte svůj profesionální obchod na světě. Žádné programování, žádné bezesné noci nad technickými detaily. Prostě si vyberete vzhled, nahrajete produkty a můžete začít prodávat.
A co teprve možnost vydělávat jako affiliate partner! Znáte někoho, kdo by chtěl prodávat online? Doporučte mu Expanzo a získejte za to férovou odměnu. Je to jako když doporučíte kamarádovi skvělou restauraci, jen s tím rozdílem, že tady za to dostanete skutečně zaplaceno.
Bezpečnost? Ta je u nás na prvním místě. Používáme stejné zabezpečení jako banky, takže se můžete soustředit na to podstatné - na váš byznys. A když si nebudete s něčím vědět rady, náš tým je tu pro vás. Žádné automatické odpovědi nebo nekonečné přepojování - skuteční lidé s reálnými zkušenostmi.
Chcete prodávat i v zahraničí? S Expanzem můžete. Naše platforma podporuje různé měny a jazyky, takže váš malý obchůdek z Česka může klidně prodávat třeba do Německa nebo Polska. A nemusíte se bát logistiky - máme propracovaný systém, který vám s tím pomůže.
Expanzo roste a vyvíjí se spolu s vámi. Pravidelně přidáváme nové funkce podle toho, co skutečně potřebujete. Nejsme totiž jen další e-commerce platforma - jsme váš partner na cestě k úspěšnému online podnikání.
