Euronet: Jak bankomat z Maďarska dobyl Evropu a změnil výběry peněz

Historie vzniku společnosti Euronet

Společnost Euronet byla založena v roce 1994 v Budapešti skupinou vizionářských podnikatelů, kteří rozpoznali potenciál rostoucího trhu s bankomaty ve střední Evropě. Zakladatel Michael Brown původně pracoval jako konzultant v oblasti finančních služeb a všiml si významné mezery na trhu, zejména v post-komunistických zemích, kde byla infrastruktura bankomatů velmi omezená.

První bankomat společnosti Euronet byl instalován v červnu 1995 v Budapešti, což představovalo významný milník v historii společnosti. Během následujících měsíců se síť rychle rozrůstala a do konce roku 1995 společnost provozovala již 53 bankomatů v Maďarsku. Úspěch v Maďarsku vedl k rychlé expanzi do okolních zemí, především do České republiky a Polska.

V roce 1996 společnost přesunula své hlavní sídlo do Kansas City v USA, což umožnilo lepší přístup ke kapitálovým trhům a poskytlo platformu pro globální růst. Významným momentem bylo uvedení společnosti na burzu NASDAQ v roce 1997, což přineslo potřebný kapitál pro další expanzi.

Počátek nového tisíciletí znamenal pro Euronet období významné diverzifikace. Společnost začala rozšiřovat své portfolio služeb mimo provozování bankomatů. V roce 2002 vstoupila do segmentu předplacených služeb a začala poskytovat řešení pro mobilní operátory. Následně v roce 2003 společnost získala významnou společnost e-pay, což výrazně posílilo její pozici v oblasti zpracování elektronických plateb.

Klíčovým obdobím pro rozvoj společnosti byla léta 2004-2007, kdy Euronet realizoval několik strategických akvizic, včetně společnosti Precept, RIA Financial Services a významných poskytovatelů platebních služeb v Asii. Tyto akvizice pomohly společnosti vybudovat globální síť pro převody peněz a rozšířit své působení na nové trhy.

V České republice se Euronet stal významným hráčem na trhu s bankomaty v druhé polovině 90. let. Společnost zde zavedla inovativní přístup k umísťování bankomatů, často na netradičních, ale strategicky výhodných místech. Průlomovým momentem bylo zavedení vícejazyčného rozhraní bankomatů, což významně zlepšilo uživatelskou přívětivost pro zahraniční turisty.

V současnosti je Euronet globální společností působící ve více než 170 zemích, s více než 50 000 bankomaty a points-of-sale terminály. Společnost se stala lídrem v oblasti finančních technologií, neustále inovuje své služby a přizpůsobuje se měnícím se potřebám zákazníků. Významným aspektem růstu společnosti je její schopnost adaptace na nové technologie a trendy v oblasti digitálních plateb, včetně implementace bezkontaktních plateb a mobilních peněženek.

Euronet také významně investuje do kybernetické bezpečnosti a ochrany dat, což je v současné době klíčový aspekt pro udržení důvěry zákazníků. Společnost kontinuálně modernizuje svou infrastrukturu a zavádí nejnovější bezpečnostní protokoly pro ochranu transakcí svých klientů.

Hlavní služby a bankomaty Euronet

Společnost Euronet je významným poskytovatelem finančních služeb a provozovatelem rozsáhlé sítě bankomatů po celé České republice i v zahraničí. V současnosti spravuje více než 2000 bankomatů na území ČR, které jsou strategicky rozmístěny v obchodních centrech, turistických lokalitách, na letištích a dalších frekventovaných místech. Tyto bankomaty nabízejí služby v několika světových jazycích a podporují širokou škálu platebních karet.

Mezi klíčové služby, které Euronet poskytuje, patří především výběry hotovosti, které lze provádět v českých korunách i v cizích měnách. Unikátní funkcí je možnost dynamické konverze měny (DCC), která umožňuje držitelům zahraničních platebních karet vidět přesnou částku v jejich domácí měně již při výběru. Tato služba je velmi oblíbená zejména mezi turisty a mezinárodními návštěvníky.

Euronet také nabízí možnost vkladů hotovosti, což ocení především podnikatelé a drobní živnostníci. V některých lokalitách jsou k dispozici speciální vkladové bankomaty, které umožňují vkládat jak české koruny, tak i eura. Společnost neustále rozšiřuje portfolio svých služeb a modernizuje technologické vybavení bankomatů, aby odpovídalo nejnovějším bezpečnostním standardům a požadavkům uživatelů.

Významnou součástí služeb je také možnost zasílání peněz prostřednictvím služby Money Transfer, která umožňuje rychlé a bezpečné převody peněz do zahraničí. Tuto službu využívají především cizinci pracující v České republice pro zasílání peněz svým rodinám v zahraničí. Euronet spolupracuje s významnými mezinárodními partnery, jako jsou Western Union a Ria Money Transfer, což zajišťuje spolehlivost a dostupnost těchto služeb.

V oblasti bezpečnosti Euronet implementuje nejmodernější technologie pro ochranu proti skimmingu a dalším formám podvodů. Bankomaty jsou vybaveny speciálními bezpečnostními prvky, včetně kamerových systémů a anti-skimmingových zařízení. Společnost také pravidelně školí své technické pracovníky a neustále monitoruje všechny transakce pro zajištění maximální bezpečnosti uživatelů.

Pro zvýšení komfortu uživatelů Euronet vyvinul mobilní aplikaci, která pomáhá snadno najít nejbližší bankomat a zobrazuje informace o dostupných službách a případných poruchách. Aplikace také umožňuje sledovat historii transakcí a nabízí různé užitečné funkce pro správu financí. V případě jakýchkoliv problémů je k dispozici non-stop zákaznická podpora, která je připravena řešit dotazy a případné komplikace v češtině i angličtině.

Euronet se také aktivně podílí na rozvoji bezkontaktních technologií a podporuje moderní platební metody. Většina bankomatů již umožňuje výběry pomocí bezkontaktních karet nebo mobilních telefonů, což významně urychluje proces výběru hotovosti a zvyšuje bezpečnost transakcí. Společnost pravidelně investuje do modernizace své sítě a rozšiřování služeb podle aktuálních trendů a potřeb zákazníků.

Působení Euronetu v České republice

Společnost Euronet vstoupila na český trh v roce 1997 a od té doby se stala významným poskytovatelem finančních služeb v České republice. V současnosti provozuje největší síť bankomatů v zemi s více než 3000 zařízeními rozmístěnými ve všech regionech. Bankomaty Euronetu lze nalézt nejen ve velkých městech, ale i v menších obcích, turistických destinacích a nákupních centrech.

Euronet v České republice nabízí širokou škálu služeb prostřednictvím své sítě bankomatů, včetně výběrů hotovosti v českých korunách i cizích měnách, především v eurech. Společnost také poskytuje službu dynamické konverze měn (DCC), která umožňuje zahraničním držitelům platebních karet provádět transakce v jejich domácí měně. Tato služba je particularly populární mezi turisty a mezinárodními návštěvníky.

V rámci svého působení na českém trhu Euronet významně investoval do modernizace své bankomatové sítě. Všechny bankomaty jsou vybaveny nejmodernějšími bezpečnostními prvky, včetně anti-skimmingových zařízení a šifrovaných PIN padů. Společnost také implementovala bezkontaktní technologii, která umožňuje rychlejší a bezpečnější transakce.

Euronet v České republice spolupracuje s mnoha významnými finančními institucemi a obchodními partnery. Díky těmto partnerstvím mohou klienti většiny českých bank využívat bankomaty Euronetu bez dodatečných poplatků v rámci svých běžných bankovních služeb. Společnost také provozuje síť směnárenských služeb a poskytuje řešení pro zpracování platebních karet pro obchodníky.

V posledních letech Euronet významně rozšířil své služby v oblasti digitálních plateb a elektronického bankovnictví. Společnost investovala do vývoje mobilních aplikací a online platebních řešení, která doplňují její fyzickou síť bankomatů. Tyto inovace reflektují měnící se potřeby českých spotřebitelů a rostoucí trend digitalizace finančních služeb.

Významným aspektem působení Euronetu v České republice je také jeho role v oblasti zaměstnanosti. Společnost zaměstnává stovky pracovníků v různých pozicích, od technických specialistů přes zákaznický servis až po management. Euronet pravidelně investuje do školení a rozvoje svých zaměstnanců, čímž přispívá k rozvoji odbornosti v oblasti finančních technologií v České republice.

V oblasti společenské odpovědnosti se Euronet angažuje v různých iniciativách na podporu finanční gramotnosti a přístupnosti finančních služeb. Společnost spolupracuje s neziskovými organizacemi a vzdělávacími institucemi na projektech zaměřených na zvyšování povědomí o bezpečném používání finančních služeb a digitálních platebních metod.

Euronet také aktivně reaguje na měnící se regulatorní prostředí v České republice a Evropské unii. Společnost průběžně aktualizuje své systémy a procesy, aby zajistila plný soulad s požadavky na ochranu spotřebitele, bezpečnost dat a prevenci praní špinavých peněz. Toto proaktivní přizpůsobování regulačním změnám pomáhá udržovat vysokou úroveň důvěry mezi klienty a partnery.

Poplatky a směnné kurzy

Při výběru hotovosti z bankomatů společnosti Euronet je důležité věnovat pozornost poplatkům a směnným kurzům, které mohou významně ovlivnit konečnou částku transakce. Euronet účtuje za výběry z bankomatů poplatek, který se pohybuje v rozmezí 99 až 199 Kč v závislosti na lokalitě a typu bankomatu. Tento poplatek je účtován nad rámec případných poplatků vaší domovské banky.

Společnost Euronet používá vlastní směnné kurzy, které se mohou výrazně lišit od oficiálních kurzů České národní banky nebo kurzů komerčních bank. Při výběru v cizí měně nebo při platbě kartou může být rozdíl v kurzu až 10 % oproti standardním bankovním kurzům. Je důležité zmínit, že bankomat vždy nabízí možnost tzv. DCC služby (Dynamic Currency Conversion), která umožňuje provést tranakci v měně vaší karty, ale za méně výhodný kurz.

Při použití bankomatů Euronet v zahraničí je situace obdobná. Společnost aplikuje vlastní konverzní poplatky a kurzy, které jsou často méně výhodné než přímá konverze prostřednictvím vaší banky. Doporučuje se proto vždy odmítnout nabízenou konverzi měny přímo v bankomatu a nechat převod na vaší bance, která zpravidla nabízí výhodnější kurzy.

Euronet také poskytuje službu okamžité směny peněz v jejich směnárnách, které jsou často umístěny vedle bankomatů. I zde platí, že směnné kurzy jsou obvykle méně výhodné než u tradičních bankovních institucí. Společnost kompenzuje svou dostupnost a nepřetržitý provoz vyššími poplatky a méně výhodnými kurzy.

V případě plateb kartou v obchodech napojených na systém Euronet je třeba být obzvláště pozorný při nabídce DCC služby. Obchodníci často aktivně nabízejí platbu v měně vaší karty, což může vést k dodatečným poplatkům za konverzi. Vždy je výhodnější zvolit platbu v místní měně a nechat konverzi na vaší bance.

Pro pravidelné uživatele služeb Euronet je vhodné zvážit alternativní možnosti výběru hotovosti a směny peněz. Mnoho bank nabízí svým klientům výběry z bankomatů zdarma nebo za výrazně nižší poplatky, a to i v zahraničí. Některé banky dokonce proplácejí poplatky účtované cizími bankomaty, pokud klient splní určité podmínky, jako je například minimální měsíční obrat na účtu.

Společnost Euronet pravidelně aktualizuje své poplatky a směnné kurzy v závislosti na tržních podmínkách a lokalitě. Je proto důležité před každou transakcí zkontrolovat aktuální podmínky a zvážit alternativní možnosti. V případě nejasností ohledně poplatků nebo kurzů je možné kontaktovat zákaznickou podporu Euronet, která je k dispozici nepřetržitě.

Bezpečnostní prvky a ochrana transakcí

Společnost Euronet klade maximální důraz na bezpečnost všech finančních transakcí a ochranu citlivých údajů svých klientů. Všechny bankomaty a platební terminály jsou vybaveny nejmodernějšími bezpečnostními prvky proti skimmingu a dalším pokusům o neoprávněný přístup k datům. Každý bankomat disponuje speciálním anti-skimmovým zařízením, které znemožňuje instalaci nelegálních čtecích zařízení na vstupní štěrbinu pro platební karty.

Veškerá komunikace mezi bankomaty a centrálním systémem probíhá prostřednictvím šifrovaného spojení s využitím nejnovějších kryptografických protokolů. Společnost pravidelně aktualizuje své bezpečnostní systémy a implementuje nejnovější technologie pro detekci podvodných aktivit. Každá transakce je monitorována v reálném čase pomocí sofistikovaných algoritmů, které dokáží identifikovat podezřelé vzorce chování a případné pokusy o podvod.

Pro zvýšení bezpečnosti jsou bankomaty Euronet vybaveny kamerovými systémy s vysokým rozlišením, které nepřetržitě monitorují prostor před bankomatem. Záznamy jsou bezpečně uchovávány a v případě potřeby mohou být použity pro vyšetřování případných bezpečnostních incidentů. Společnost také využívá pokročilé systémy fyzické bezpečnosti, včetně speciálních zámků a senzorů, které detekují jakýkoliv pokus o neoprávněnou manipulaci s bankomatem.

V oblasti ochrany osobních údajů Euronet striktně dodržuje všechny požadavky GDPR a dalších relevantních předpisů. Veškerá data zákazníků jsou ukládána v zabezpečených datových centrech s několikanásobnou redundancí a přístup k nim mají pouze oprávněné osoby na základě přísného autorizačního procesu. Společnost pravidelně provádí bezpečnostní audity a penetrační testy svých systémů ve spolupráci s předními bezpečnostními experty.

Pro zajištění maximální ochrany při výběru hotovosti jsou bankomaty vybaveny speciálními sensory, které detekují přítomnost cizích předmětů ve výdejním mechanismu. Systém také automaticky kontroluje pravost vydávaných bankovek a v případě detekce padělku je transakce okamžitě zastavena. Každý bankomat je navíc vybaven systémem časového zámku a dalšími bezpečnostními prvky, které chrání uloženou hotovost před případným pokusem o krádež.

Euronet také implementoval pokročilý systém prevence podvodů, který využívá umělou inteligenci k analýze transakcí a identifikaci potenciálních rizik. Tento systém dokáže v reálném čase vyhodnocovat různé parametry transakce, včetně lokace, času, částky a historie používání karty, a na základě těchto údajů určit míru rizika. V případě detekce podezřelé aktivity může být transakce pozastavena nebo zamítnuta, čímž se předchází případným finančním ztrátám klientů.

Mezinárodní síť a dostupnost bankomatů

Společnost Euronet provozuje jednu z největších nezávislých sítí bankomatů na světě, přičemž její působnost zahrnuje více než 50 zemí napříč všemi kontinenty. Tato rozsáhlá síť umožňuje klientům přístup k hotovosti prakticky kdekoli na světě. V České republice Euronet významně rozšířil svou přítomnost od svého vstupu na trh v roce 1997 a v současnosti provozuje více než 2800 bankomatů po celé zemi.

Dostupnost bankomatů Euronet je strategicky plánována tak, aby pokryla nejfrekventovanější lokality včetně obchodních center, turistických destinací, dopravních uzlů a městských center. Společnost klade důraz na nepřetržitý provoz a většina bankomatů je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Významnou výhodou je také multijazyčné rozhraní, které podporuje více než 20 světových jazyků, což oceňují zejména zahraniční návštěvníci.

Euronet systematicky modernizuje svou síť bankomatů a implementuje nejnovější bezpečnostní technologie. Všechny bankomaty jsou vybaveny pokročilými bezpečnostními prvky, včetně anti-skimmingových zařízení a šifrovaných PIN padů. Společnost také provozuje moderní monitorovací centrum, které nepřetržitě sleduje provoz všech bankomatů a okamžitě reaguje na jakékoli anomálie nebo technické problémy.

V rámci mezinárodní sítě Euronet nabízí službu Dynamic Currency Conversion (DCC), která umožňuje zahraničním držitelům karet provést výběr v jejich domácí měně s okamžitým zobrazením přesné částky, která bude účtována. Tato transparentnost je velmi ceněna zejména mezi turisty a obchodními cestujícími. Síť bankomatů Euronet také podporuje širokou škálu platebních karet včetně Visa, Mastercard, American Express a dalších mezinárodních platebních systémů.

Pro zajištění maximální dostupnosti služeb společnost provozuje specializované servisní týmy, které zajišťují pravidelnou údržbu a doplňování hotovosti. Průměrná doba reakce na technické problémy je méně než 4 hodiny ve velkých městech a do 24 hodin v odlehlejších lokalitách. Euronet také aktivně spolupracuje s místními bankami a finančními institucemi na rozšiřování své sítě a zlepšování dostupnosti bankomatních služeb.

Společnost neustále investuje do rozšiřování své sítě a vylepšování služeb. V posledních letech Euronet významně rozšířil možnosti svých bankomatů o dodatečné služby jako je dobíjení mobilních telefonů, nákup vstupenek na kulturní akce nebo možnost zasílání peněz do zahraničí. Tyto inovace reflektují měnící se potřeby zákazníků a trendy v oblasti finančních služeb.

Díky své rozsáhlé mezinárodní síti může Euronet nabídnout výhodné podmínky pro partnery i koncové uživatele. Společnost aktivně pracuje na optimalizaci poplatků a nabízí různé programy pro častější uživatele. V rámci své strategie udržitelného rozvoje také implementuje energeticky úsporná řešení a environmentálně zodpovědné praktiky při provozu své bankomatní sítě.

Mobilní aplikace a digitální služby

Společnost Euronet významně investuje do digitální transformace a modernizace svých služeb, přičemž klíčovou roli hrají mobilní aplikace a pokročilé digitální řešení. Mezi nejvýznamnější digitální služby patří mobilní aplikace eKonto, která uživatelům umožňuje pohodlně spravovat své finanční prostředky a provádět transakce kdykoliv a kdekoliv. Aplikace nabízí komplexní přehled o všech transakcích, možnost okamžitých převodů mezi účty a vyhledávání nejbližších bankomatů Euronet v okolí.

V rámci digitálních služeb Euronet také vyvinul inovativní platební řešení pro obchodníky, které zahrnuje možnost bezkontaktních plateb, QR plateb a integraci s populárními digitálními peněženkami. Obchodníci mohou využívat pokročilý analytický dashboard, který jim poskytuje detailní přehled o provedených transakcích a pomáhá optimalizovat jejich podnikání.

Významnou součástí digitální strategie společnosti je také služba Digital Money Transfer, která umožňuje rychlé a bezpečné mezinárodní převody peněz prostřednictvím mobilního telefonu nebo webového rozhraní. Tato služba využívá nejmodernější bezpečnostní protokoly a šifrování dat, aby zajistila maximální ochranu citlivých informací klientů.

Euronet také implementoval pokročilé biometrické technologie pro ověřování identity uživatelů, včetně rozpoznávání obličeje a otisků prstů. Tyto bezpečnostní prvky jsou integrovány do všech digitálních služeb společnosti a významně zvyšují úroveň zabezpečení při provádění finančních operací.

Pro firemní klienty Euronet vyvinul specializovanou platformu Business Portal, která nabízí komplexní správu firemních financí, včetně možnosti hromadných plateb, správy oprávnění pro zaměstnance a generování podrobných finančních reportů. Platforma také obsahuje nástroje pro efektivní řízení cash flow a optimalizaci nákladů spojených s mezinárodními transakcemi.

V oblasti digitálních inovací Euronet kontinuálně pracuje na implementaci technologie blockchain pro zvýšení transparentnosti a efektivity mezinárodních převodů. Společnost také experimentuje s využitím umělé inteligence pro personalizaci finančních služeb a prevenci podvodů.

Mobilní aplikace Euronet jsou pravidelně aktualizovány a vylepšovány na základě zpětné vazby od uživatelů. Mezi nedávné aktualizace patří implementace push notifikací pro okamžité informování o provedených transakcích, vylepšené uživatelské rozhraní pro snadnější navigaci a rozšířené možnosti personalizace aplikace podle preferencí uživatele.

Společnost také klade velký důraz na vzdělávání klientů v oblasti digitálních financí. Prostřednictvím interaktivních tutoriálů a video návodů pomáhá uživatelům maximálně využít potenciál digitálních služeb a zajistit bezpečné používání všech funkcí. Zákaznická podpora je dostupná 24/7 prostřednictvím různých komunikačních kanálů, včetně live chatu, e-mailu a telefonické linky.

Euronet je jako moderní most mezi lidmi a jejich penězi, spojuje kontinenty a umožňuje finanční svobodu všem, kteří ji potřebují

Radmila Procházková

Partnerství s bankami a obchodními řetězci

Společnost Euronet dlouhodobě buduje silné partnerské vztahy s předními bankovními institucemi a významnými obchodními řetězci napříč Evropou. Tyto strategická partnerství umožňují společnosti poskytovat komplexní finanční služby milionům zákazníků každý den. V České republice Euronet spolupracuje s většinou významných bankovních domů, včetně Československé obchodní banky, České spořitelny, Komerční banky a mnoha dalších.

Partnerství s bankami přináší vzájemné výhody - banky mohou svým klientům nabídnout přístup k rozsáhlé síti bankomatů Euronet, zatímco Euronet získává přístup k širší zákaznické základně. Držitelé platebních karet partnerských bank mohou využívat bankomaty Euronet za stejných podmínek jako u bankomatů své domovské banky. Tato spolupráce významně rozšiřuje dostupnost hotovostních služeb pro zákazníky bank, zejména v lokalitách, kde banky nemají vlastní pobočky nebo bankomaty.

V oblasti obchodních řetězců Euronet strategicky umisťuje své bankomaty do nákupních center, supermarketů a obchodních domů. Společnost navázala významná partnerství s řetězci jako Kaufland, Tesco, Albert a Globus, což umožňuje zákazníkům pohodlný přístup k hotovosti přímo v místě jejich nákupů. Tato spolupráce přináší výhody všem zúčastněným stranám - obchodní řetězce mohou nabídnout dodatečnou službu svým zákazníkům, zákazníci mají snadný přístup k hotovosti a Euronet rozšiřuje svou přítomnost na strategických místech.

Euronet také aktivně rozvíjí partnerství v oblasti inovativních platebních řešení. Ve spolupráci s bankami implementuje nejnovější technologie, včetně bezkontaktních plateb a mobilních peněženek. Společnost investuje značné prostředky do zabezpečení transakcí a ochrany osobních údajů, což z ní činí důvěryhodného partnera pro finanční instituce.

V rámci partnerství s obchodními řetězci Euronet pravidelně analyzuje zákaznické chování a optimalizuje umístění svých bankomatů pro maximální využití. Společnost také poskytuje partnerům detailní reporting a analýzy využití bankomatů, což pomáhá při strategickém plánování a optimalizaci služeb. Díky těmto partnerstvím Euronet významně přispívá k rozvoji moderní platební infrastruktury v České republice.

Společnost také aktivně podporuje digitalizaci platebních služeb a spolupracuje s partnery na implementaci inovativních řešení. Prostřednictvím své sítě bankomatů a platebních terminálů umožňuje zákazníkům nejen výběry hotovosti, ale také další finanční služby jako jsou vklady, převody mezi účty nebo dobíjení mobilních telefonů. Tato komplexní nabídka služeb je výsledkem dlouhodobé spolupráce s bankovními institucemi a obchodními partnery.

Ekonomické výsledky a tržní podíl

Společnost Euronet zaznamenala v posledních letech významný růst ve svých ekonomických výsledcích a kontinuálně posiluje svůj tržní podíl v oblasti finančních služeb a platebních řešení. Celkové příjmy společnosti v roce 2022 dosáhly 3,4 miliardy dolarů, což představuje meziroční nárůst o 12% oproti předchozímu období. Tento impozantní výsledek byl dosažen především díky rozšíření sítě bankomatů v Evropě a rostoucí poptávce po digitálních platebních službách.

Parametr	Euronet
Typ společnosti	Poskytovatel finančních služeb
Hlavní služby	Bankomaty, platební terminály
Rok založení	1994
Působnost	Celosvětová
Sídlo	Leawood, Kansas, USA
Burzovní symbol	NASDAQ: EEFT
Počet bankomatů v ČR	2800+
Poplatky za výběr	Ano

Na evropském trhu si Euronet udržuje dominantní postavení v segmentu nezávislých provozovatelů bankomatů, kde kontroluje přibližně 35% trhu. Společnost významně investovala do modernizace své bankomatové sítě, která nyní čítá více než 50 000 zařízení po celém světě. V České republice Euronet provozuje více než 2 800 bankomatů a každoročně zpracuje transakce v hodnotě přesahující 90 miliard korun.

Významným faktorem růstu je také divize elektronických plateb, která zaznamenala nárůst objemu transakcí o 25% oproti předchozímu roku. Tato divize těží zejména z rostoucího trendu bezhotovostních plateb a e-commerce. Euronet úspěšně implementoval své platební řešení do více než 200 000 prodejních míst napříč Evropou, což významně přispělo k posílení tržního podílu v segmentu zpracování plateb.

Společnost také výrazně investovala do vývoje nových technologií a digitálních řešení. Náklady na výzkum a vývoj dosáhly v uplynulém roce 180 milionů dolarů, což představuje nejvyšší investici do inovací v historii společnosti. Tyto investice směřovaly především do vývoje mobilních platebních aplikací, vylepšení zabezpečení transakcí a implementace blockchain technologií.

Na poli remitencí a mezinárodních převodů peněz si Euronet udržuje stabilní pozici s tržním podílem přesahujícím 15% v rámci Evropské unie. Služba Ria Money Transfer, která je součástí portfolia společnosti, zpracovala v loňském roce převody v celkové hodnotě převyšující 45 miliard dolarů. Tento segment vykazuje kontinuální růst, zejména díky rostoucí poptávce po přeshraničních převodech a rozšiřování sítě partnerských míst.

Z hlediska geografické expanze se Euronet zaměřuje především na rozvíjející se trhy ve střední a východní Evropě, kde vidí značný potenciál pro další růst. Společnost plánuje v následujících třech letech investovat více než 500 milionů dolarů do rozšíření své přítomnosti v těchto regionech. Tato strategie zahrnuje jak organický růst, tak potenciální akvizice menších lokálních hráčů.

Ziskovost společnosti vykazuje stabilní růst s průměrnou roční návratností vlastního kapitálu (ROE) přesahující 15%. Provozní marže se pohybuje okolo 18%, což je nad průměrem odvětví. Tyto silné finanční ukazatele umožňují společnosti dále investovat do rozvoje a inovací, což posiluje její konkurenční pozici na trhu finančních služeb.

Výhody a nevýhody pro zákazníky

Při využívání služeb společnosti Euronet se zákazníci setkávají s několika významnými aspekty, které ovlivňují jejich zkušenost. Mezi hlavní výhody patří především široká dostupnost bankomatů, které lze nalézt na frekventovaných místech, jako jsou nákupní centra, turistické lokality a dopravní uzly. Tato rozsáhlá síť umožňuje snadný přístup k hotovosti prakticky kdykoli a kdekoli.

Významným benefitem je také možnost výběru v různých měnách, což ocení zejména zahraniční turisté a cestovatelé. Bankomaty Euronet nabízejí intuitivní vícejazyčné rozhraní, které usnadňuje použití i pro osoby nehovořící česky. Společnost také poskytuje nepřetržitou zákaznickou podporu, která je k dispozici v případě jakýchkoliv problémů či dotazů.

Na druhou stranu je třeba zmínit relativně vysoké poplatky za výběr, které mohou být významně vyšší než u bankomatů tradičních bank. Tyto poplatky se mohou lišit v závislosti na typu karty, bance vydávající kartu a konkrétní lokalitě. Zvláště problematické mohou být poplatky při výběru v cizí měně, kdy kromě standardního poplatku za výběr dochází také k conversion fee neboli poplatku za měnovou konverzi.

Dalším aspektem, který může být pro zákazníky nevýhodný, je způsob zobrazování kurzů a poplatků. Někteří uživatelé poukazují na to, že informace o celkových nákladech transakce nejsou vždy zcela transparentní a mohou být prezentovány způsobem, který není na první pohled zcela srozumitelný. To může vést k situacím, kdy zákazník zaplatí více, než původně očekával.

Pozitivně lze hodnotit rychlost transakcí a spolehlivost služeb. Bankomaty jsou pravidelně servisovány a doplňovány hotovostí, což minimalizuje riziko nedostupnosti služby. Společnost také průběžně modernizuje své technologie a zavádí nové bezpečnostní prvky pro ochranu proti podvodům a skimmingu.

Pro pravidelné uživatele může být přínosem možnost lokalizace nejbližšího bankomatu pomocí mobilní aplikace, stejně jako dostupnost služeb i v méně frekventovaných lokalitách, kde tradiční banky své bankomaty neprovozují. Toto je zvláště důležité v turistických oblastech nebo menších městech.

Je však třeba vzít v úvahu, že při častém využívání služeb Euronet se mohou poplatky výrazně promítnout do celkových nákladů. Proto je vhodné předem zvážit alternativní možnosti výběru hotovosti, zejména pokud má uživatel přístup k bankomatům své domovské banky. Někteří zákazníci také kritizují agresivní marketingovou strategii společnosti, především v souvislosti s umísťováním bankomatů v těsné blízkosti konkurenčních zařízení a používáním výrazných reklamních prvků.