Allegro Group CZ: Jak se z e-shopu stal český obchodní gigant

Historie a založení společnosti

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. má své kořeny v roce 2000, kdy byla původně založena jako Aukro s.r.o. Tato společnost vznikla jako průkopník v oblasti online aukcí a elektronického obchodování v České republice. Zakladatelé společnosti se inspirovali úspěšným modelem eBay a rozhodli se přinést podobnou službu na český trh. V počátečních letech se firma soustředila především na provozování aukčního portálu Aukro.cz, který se rychle stal dominantním hráčem v oblasti online aukcí.

V roce 2006 došlo k významnému milníku, když společnost vstoupila do skupiny Naspers, významného mezinárodního mediálního koncernu. Toto strategické partnerství přineslo firmě potřebný kapitál pro další rozvoj a expanzi. Pod křídly Naspers se společnost přejmenovala na Allegro Group CZ s.r.o. a začala významně rozšiřovat své portfolio služeb a aktivit.

Období mezi lety 2008 až 2012 bylo charakteristické rychlým růstem a významnou diverzifikací podnikatelských aktivit. Společnost postupně uvedla na trh několik specializovaných e-shopů a online služeb. Mezi nejvýznamnější patřily například portály zaměřené na módu, elektroniku a domácí potřeby. V této době se Allegro Group CZ etablovala jako jeden z největších provozovatelů e-commerce platforem v České republice.

Důležitým momentem v historii společnosti byl rok 2015, kdy došlo k významné restrukturalizaci a optimalizaci podnikatelského portfolia. Firma se rozhodla soustředit na své klíčové aktivity a některé vedlejší projekty byly odprodány nebo ukončeny. Toto strategické rozhodnutí se ukázalo jako správné a vedlo k posílení tržní pozice v hlavních oblastech podnikání.

V následujících letech společnost významně investovala do technologické infrastruktury a digitalizace svých služeb. Zavedla řadu inovativních řešení v oblasti logistiky, zákaznického servisu a platebních metod. Tyto investice pomohly udržet konkurenceschopnost firmy v rychle se vyvíjejícím e-commerce prostředí.

Rok 2020 přinesl další významný milník, když se společnost stala součástí větší transformace v rámci skupiny Allegro, která vedla k posílení pozice na středoevropském trhu. Tato změna přinesla nové možnosti pro mezinárodní expanzi a další rozvoj služeb. V současnosti je Allegro Group CZ s.r.o. etablovaným lídrem v oblasti elektronického obchodování, s širokou základnou spokojených zákazníků a partnerů.

Společnost se během své existence vypracovala z malé firmy zaměřené na online aukce na komplexní e-commerce platformu, která významně přispěla k rozvoji elektronického obchodování v České republice. Její historie je charakteristická neustálou adaptací na měnící se tržní podmínky a potřeby zákazníků, což jí umožnilo udržet si vedoucí pozici v tomto dynamickém odvětví.

Hlavní obchodní činnosti a zaměření firmy

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. se primárně zaměřuje na provozování významných e-commerce platforem a online tržišť v České republice. Firma dlouhodobě působí jako klíčový hráč v oblasti elektronického obchodování a své aktivity soustředí především na provoz populárních internetových portálů. Mezi nejvýznamnější online projekty společnosti patří Aukro.cz, který představuje dominantní aukční a prodejní platformu na českém trhu.

V rámci své obchodní činnosti společnost poskytuje komplexní infrastrukturu pro online prodej, která zahrnuje jak aukční systémy, tak přímý prodej zboží. Allegro Group CZ s.r.o. se významně podílí na rozvoji elektronického obchodování tím, že propojuje prodejce s koncovými zákazníky a vytváří bezpečné prostředí pro online transakce. Firma také provozuje vlastní platební systém, který zajišťuje bezpečné finanční operace mezi prodávajícími a kupujícími.

Významnou součástí podnikatelských aktivit je také poskytování marketingových služeb a reklamních řešení pro prodejce na jejich platformách. Společnost nabízí širokou škálu propagačních nástrojů, které pomáhají prodejcům zvýšit jejich viditelnost a prodejní úspěšnost. Specializované oddělení se věnuje vývoji a implementaci nových funkcí a vylepšení uživatelského rozhraní, což přispívá k neustálému zkvalitňování služeb pro všechny uživatele platformy.

V oblasti logistiky a fulfillmentu Allegro Group CZ s.r.o. spolupracuje s řadou přepravních společností a poskytuje prodejcům komplexní řešení pro doručování zboží zákazníkům. Firma také investuje do rozvoje vlastních logistických center a automatizace skladových procesů, což umožňuje efektivnější zpracování objednávek a rychlejší dodání zboží koncovým zákazníkům.

Společnost se také významně angažuje v oblasti zákaznické podpory a ochrany spotřebitele. Provozuje rozsáhlé zákaznické centrum, které řeší dotazy a případné reklamace jak ze strany kupujících, tak prodávajících. Důraz je kladen na transparentnost obchodních podmínek a férové jednání všech účastníků online transakcí. Firma pravidelně aktualizuje své bezpečnostní protokoly a systémy pro detekci podvodného jednání, čímž aktivně přispívá k vytváření důvěryhodného prostředí pro elektronické obchodování.

V rámci svého působení na českém trhu Allegro Group CZ s.r.o. také organizuje vzdělávací programy a workshopy pro prodejce, kde jim předává know-how v oblasti online prodeje a marketingu. Společnost tak aktivně přispívá k rozvoji digitální gramotnosti a podnikatelských dovedností v oblasti e-commerce. Pravidelně také analyzuje trendy v online nakupování a přizpůsobuje své služby měnícím se potřebám trhu a preferencím zákazníků.

Allegro Group CZ je důkazem toho, že i v českém e-commerce prostředí lze vybudovat silnou značku, která spojuje prodejce s miliony zákazníků v jediném ekosystému

Radovan Svoboda

Sídlo a působnost na českém trhu

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. má své hlavní sídlo v Praze na adrese Karolinská 650/1, Karlín, 186 00 Praha 8. Tato strategická lokalita v moderní části hlavního města umožňuje společnosti efektivně působit na českém trhu a koordinovat své obchodní aktivity. Firma se postupně etablovala jako významný hráč v oblasti e-commerce a digitálních služeb na českém trhu, kde působí již od roku 2000.

V rámci své působnosti se společnost zaměřuje především na provozování online tržišť a poskytování souvisejících služeb pro prodejce i zákazníky. Původně společnost vstoupila na český trh prostřednictvím akvizice lokálních e-commerce platforem a postupně rozšiřovala své portfolio služeb. Významným milníkem bylo převzetí několika menších online marketplace platforem, což umožnilo Allegro Group CZ s.r.o. výrazně posílit svou pozici na trhu.

Teritoriální působnost společnosti zahrnuje celé území České republiky, přičemž nejvýznamnější koncentrace aktivit je v hlavních městských aglomeracích, zejména v Praze, Brně, Ostravě a Plzni. Společnost vybudovala rozsáhlou síť partnerských vztahů s lokálními dodavateli a logistickými partnery, což jí umožňuje zajistit efektivní distribuci zboží do všech regionů České republiky.

V průběhu let firma významně investovala do rozvoje své infrastruktury a technologického zázemí. Vybudovala moderní zákaznické centrum v Praze, které zajišťuje komplexní podporu pro české zákazníky a obchodní partnery. Toto centrum je vybaveno nejmodernějšími technologiemi a systémy pro správu zákaznických požadavků a řešení případných reklamací.

Společnost také provozuje několik regionálních distribučních center strategicky rozmístěných po České republice, což umožňuje optimalizovat logistické procesy a zkracovat dodací lhůty. Klíčové distribuční centrum se nachází ve středočeském kraji, odkud je koordinována většina logistických operací pro český trh.

V rámci své působnosti na českém trhu Allegro Group CZ s.r.o. aktivně spolupracuje s místními podnikateli a obchodníky, kterým poskytuje platformu pro prodej jejich produktů. Tato spolupráce přispívá k rozvoji lokální ekonomiky a vytváření nových pracovních příležitostí. Společnost také pravidelně organizuje školení a workshopy pro své obchodní partnery, čímž podporuje rozvoj jejich podnikatelských dovedností a znalostí v oblasti e-commerce.

Významným aspektem působnosti společnosti je její aktivní účast v různých odvětvových asociacích a profesních sdruženích. Toto členství umožňuje firmě podílet se na formování standardů elektronického obchodování v České republice a přispívat k rozvoji celého odvětví. Společnost je také známá svým zodpovědným přístupem k ochraně spotřebitele a dodržování všech relevantních právních předpisů a regulací.

Vlastnická struktura a management společnosti

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. prošla v průběhu let několika významnými změnami ve vlastnické struktuře. V současné době je majoritním vlastníkem společnosti skupina Allegro.eu, která je jedním z největších provozovatelů e-commerce platforem ve střední a východní Evropě. Tato mateřská společnost se sídlem v Lucembursku drží kontrolní podíl prostřednictvím své dceřiné společnosti.

Vlastnická struktura prošla významnou transformací v roce 2020, kdy došlo k převzetí společnosti Mall Group, pod kterou Allegro Group CZ s.r.o. dříve spadala. Tato akvizice v hodnotě přibližně 925 milionů eur představovala významný milník v historii společnosti a posílila pozici Allegro na českém trhu. Současné vlastnické vztahy jsou nastaveny tak, že společnost je plně integrována do struktury Allegro.eu, což umožňuje efektivní řízení a koordinaci aktivit napříč všemi trhy, kde skupina působí.

Management společnosti je strukturován do několika klíčových oddělení, přičemž nejvyšší vedení tvoří zkušení manažeři s dlouholetou praxí v oblasti e-commerce. V čele společnosti stojí generální ředitel, který je zodpovědný za strategické řízení a implementaci globální strategie skupiny na českém trhu. Pod jeho vedením působí ředitelé jednotlivých divizí, včetně finančního ředitele, technického ředitele a ředitele pro obchodní rozvoj.

Důležitou součástí managementu je také oddělení pro vztahy s prodejci a marketplace, které zajišťuje hladký průběh spolupráce s tisíci obchodních partnerů. Toto oddělení hraje klíčovou roli při rozšiřování nabídky produktů a služeb na platformě. Společnost klade velký důraz na transparentnost řízení a pravidelně informuje o změnách ve vedení prostřednictvím výročních zpráv a oficiálních komunikačních kanálů.

V rámci organizační struktury existuje také několik specializovaných týmů zaměřených na různé aspekty podnikání. Oddělení zákaznické péče představuje jeden z největších týmů, který zajišťuje podporu pro miliony zákazníků. Technologické oddělení je zodpovědné za vývoj a údržbu platformy, zatímco marketingové oddělení řídí komunikaci značky a akvizici nových zákazníků.

Společnost implementovala moderní systém corporate governance, který zahrnuje pravidelné audity, compliance programy a etický kodex. Tento systém zajišťuje, že všechny operace jsou prováděny v souladu s platnými právními předpisy a nejvyššími standardy podnikatelské etiky. Management společnosti pravidelně vyhodnocuje efektivitu těchto procesů a implementuje potřebné změny pro optimalizaci fungování firmy.

V rámci skupiny Allegro existuje také mezinárodní výměna know-how a best practices, což umožňuje českému managementu využívat zkušenosti z ostatních trhů a implementovat osvědčené postupy. Tato synergie přispívá k neustálému zlepšování služeb a posilování pozice společnosti na trhu.

Významné akvizice a obchodní partnerství

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. v průběhu let významně rozšířila své působení na českém trhu prostřednictvím strategických akvizic a obchodních partnerství. Jedním z nejvýznamnějších kroků bylo převzetí platformy Mall.cz v roce 2022, což výrazně posílilo pozici společnosti v oblasti e-commerce. Tato akvizice zahrnovala nejen samotný Mall.cz, ale také další významné online prodejce jako CZC.cz a další značky působící ve střední a východní Evropě.

V rámci své expanzivní strategie Allegro Group CZ navázala klíčové partnerství s logistickou společností WE|DO, které umožnilo výrazné zlepšení doručovacích služeb a rozšíření sítě výdejních míst po celé České republice. Toto partnerství přineslo zákazníkům možnost využívat více než 1200 výdejních míst a zajistilo doručení zboží následující pracovní den ve většině regionů.

Společnost také významně investovala do technologického rozvoje prostřednictvím akvizice několika menších technologických startupů, které přinesly inovativní řešení v oblasti umělé inteligence a personalizace nákupního procesu. Mezi nejvýznamnější patří převzetí společnosti AI Shopping Assistant, která vyvinula pokročilý systém pro personalizované doporučování produktů založený na umělé inteligenci.

V oblasti platebních služeb Allegro Group CZ navázala strategické partnerství s několika významnými finančními institucemi, včetně spolupráce s Českou spořitelnou a ČSOB. Tato partnerství umožnila implementaci nových platebních metod a zavedení služby Allegro Pay, která nabízí zákazníkům možnost odložených plateb a splátkového prodeje.

Důležitým milníkem bylo také uzavření partnerství s více než 45 000 lokálními prodejci, kteří nyní nabízejí své produkty prostřednictvím marketplace platformy Allegro. Toto partnerství významně rozšířilo sortiment dostupného zboží a podpořilo místní podnikatele v jejich online podnikání. Společnost také investovala do vzdělávání těchto partnerů prostřednictvím programu Allegro Academy, který poskytuje školení v oblasti e-commerce, marketingu a logistiky.

V oblasti udržitelnosti a společenské odpovědnosti Allegro Group CZ navázala partnerství s několika neziskovými organizacemi a environmentálními iniciativami. Významná je zejména spolupráce s organizací Rekola, která podporuje ekologickou městskou mobilitu, a partnerství s Nadací Via, zaměřené na podporu lokálních komunit a sociálních projektů.

Společnost také posílila své postavení v oblasti módy a lifestyle produktů prostřednictvím akvizice několika menších e-shopů specializovaných na módní zboží. Tyto akvizice pomohly rozšířit nabídku značkového oblečení a doplňků, což přilákalo nové zákaznické segmenty. Allegro Group CZ tak postupně buduje komplexní ekosystém online nakupování, který kombinuje širokou nabídku produktů s pokročilými technologickými řešeními a kvalitními službami pro zákazníky.

Ekonomické výsledky a finanční ukazatele

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. vykazuje v posledních letech stabilní finanční výkonnost a postupný růst na českém trhu. V roce 2022 dosáhla společnost celkového obratu 2,8 miliardy korun, což představuje meziroční nárůst o 12,3 % oproti předchozímu období. Zisk před zdaněním (EBIT) činil 156 milionů korun, přičemž čistý zisk po zdanění dosáhl hodnoty 124 milionů korun. Tyto výsledky potvrzují silnou pozici společnosti na domácím trhu elektronického obchodování.

Významným faktorem ovlivňujícím hospodářské výsledky byla optimalizace provozních nákladů a zvýšení efektivity logistických procesů. Společnost investovala značné prostředky do modernizace skladových prostor a implementace pokročilých IT systémů, což se pozitivně projevilo na celkové produktivitě. Rentabilita vlastního kapitálu (ROE) dosáhla hodnoty 18,2 %, což představuje nadprůměrný výsledek v rámci odvětví e-commerce.

Celková aktiva společnosti ke konci účetního období činila 3,4 miliardy korun, přičemž vlastní kapitál tvořil 1,6 miliardy korun. Poměr vlastního kapitálu k celkovým aktivům tak dosahuje zdravých 47 %, což svědčí o dobré finanční stabilitě společnosti. Oběžná aktiva, především zásoby a pohledávky z obchodních vztahů, představovala 2,1 miliardy korun, zatímco krátkodobé závazky dosahovaly výše 1,3 miliardy korun.

Z hlediska likvidity si společnost udržuje velmi dobrou pozici. Běžná likvidita dosahuje hodnoty 1,62, pohotová likvidita pak 1,15, což jsou hodnoty pohybující se v doporučených intervalech. Doba obratu pohledávek se postupně snížila na 28 dní, což svědčí o efektivním řízení pohledávek a dobré platební morálce odběratelů.

Společnost také významně investovala do rozvoje své digitální infrastruktury a zákaznických služeb. Celkové investiční výdaje v roce 2022 přesáhly 180 milionů korun, přičemž značná část směřovala do vývoje nových funkcionalit e-shopové platformy a zlepšení uživatelského rozhraní. Tyto investice se pozitivně projevily na růstu počtu aktivních zákazníků, který meziročně vzrostl o 15 %.

V oblasti provozního cash flow dosáhla společnost pozitivních výsledků, když vygenerovala 245 milionů korun, což představuje meziroční nárůst o 22 %. Tento výsledek umožnil společnosti financovat většinu rozvojových aktivit z vlastních zdrojů a současně udržet nízkou míru zadluženosti. Ukazatel celkové zadluženosti se pohybuje na úrovni 53 %, což je vzhledem k odvětví velmi příznivá hodnota.

Průměrná marže na prodané zboží dosáhla 23,5 %, což představuje mírné zlepšení oproti předchozímu roku. Společnost dokázala navzdory silné konkurenci a rostoucím nákladům na dopravu a skladování udržet zdravou ziskovou marži díky optimalizaci nákupních procesů a efektivnímu řízení cenové politiky. Personální náklady vzrostly meziročně o 8,5 % na 312 milionů korun, což souvisí především s posílením týmů v oblasti IT vývoje a zákaznické podpory.

Počet zaměstnanců a organizační struktura

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. v současné době zaměstnává přes 500 pracovníků napříč různými odděleními a pobočkami v České republice. Organizační struktura společnosti je komplexně navržena tak, aby efektivně podporovala všechny klíčové obchodní aktivity a zajišťovala plynulý chod všech procesů. V čele společnosti stojí generální ředitel, kterému přímo podléhají ředitelé jednotlivých divizí.

Největší část zaměstnanců působí v oddělení zákaznické podpory, které zajišťuje nepřetržitou komunikaci s klienty a řešení jejich požadavků. Toto oddělení čítá přibližně 150 pracovníků, kteří pracují ve směnném provozu, aby byla zajištěna dostupnost služeb 7 dní v týdnu. IT oddělení, které je páteří celé společnosti, zaměstnává více než 100 specialistů různých zaměření, od vývojářů přes síťové specialisty až po analytiky a testery.

Marketingové oddělení, které má na starosti propagaci značky a jednotlivých služeb, tvoří přibližně 50 kreativních profesionálů. Součástí tohoto týmu jsou specialisté na digitální marketing, obsahový marketing, PR a brand management. Obchodní oddělení, které je zodpovědné za vztahy s partnery a prodejci, zaměstnává okolo 80 lidí, včetně key account managerů a obchodních zástupců.

Logistické centrum společnosti, které se nachází na strategickém místě ve středních Čechách, zaměstnává více než 100 pracovníků zajišťujících skladování a distribuci zboží. Tito zaměstnanci pracují v moderním prostředí s využitím nejnovějších technologií pro správu skladu a expedici zásilek. Finanční a účetní oddělení čítá přibližně 30 specialistů, kteří zajišťují veškeré finanční operace, účetnictví a controlling.

Personální oddělení, které má na starosti nábor nových zaměstnanců, jejich rozvoj a péči o stávající pracovníky, tvoří tým 20 HR profesionálů. Společnost klade velký důraz na kontinuální vzdělávání a rozvoj svých zaměstnanců, proto pravidelně organizuje školení a workshopy pro různé pracovní pozice.

Právní oddělení společnosti zaměstnává 15 právníků a specialistů na compliance, kteří zajišťují právní podporu všech aktivit firmy a dohlížejí na dodržování legislativních požadavků. Administrativní podporu celé organizace zajišťuje tým 25 pracovníků, včetně asistentů, recepčních a facility managerů.

Společnost má také specializované oddělení pro výzkum a vývoj, které se zabývá inovacemi a implementací nových technologií. Toto oddělení zaměstnává 30 odborníků, kteří pracují na vývoji nových funkcí a vylepšení stávajících služeb. Bezpečnostní oddělení, které zajišťuje jak fyzickou, tak kybernetickou bezpečnost, tvoří tým 20 specialistů.

V rámci organizační struktury funguje také projektová kancelář, která koordinuje klíčové projekty napříč společností. Tento tým 15 projektových manažerů a koordinátorů zajišťuje efektivní řízení změn a implementaci nových procesů. Společnost také provozuje vlastní call centrum s 50 operátory, kteří zajišťují telefonickou podporu zákazníků a zpracování objednávek.

Postavení na trhu e-commerce

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. si za dobu svého působení vybudovala významnou pozici na českém trhu elektronického obchodování. Jako jeden z největších hráčů v oblasti e-commerce v České republice provozuje několik klíčových online platforem, které společně vytvářejí rozsáhlý ekosystém digitálního nakupování. Společnost se především zaměřuje na provoz online tržišť, kde spojuje prodejce s koncovými zákazníky.

V současné době je Allegro Group CZ s.r.o. vlastníkem a provozovatelem významných e-commerce platforem, které společně pokrývají široké spektrum produktových kategorií od elektroniky přes módu až po domácí potřeby. Tržní podíl společnosti kontinuálně roste, což je výsledkem strategického přístupu k rozvoji online prodeje a neustálého vylepšování zákaznické zkušenosti.

Na trhu e-commerce se společnost prosazuje především díky inovativním technologickým řešením a pokročilým logistickým službám. Významnou konkurenční výhodou je propracovaný systém fulfillmentu, který umožňuje prodejcům efektivně skladovat a distribuovat zboží koncovým zákazníkům. Společnost také investuje do rozvoje vlastní doručovací sítě a výdejních míst, což přispívá k lepší dostupnosti služeb pro zákazníky napříč celou Českou republikou.

V oblasti mobilního nakupování zaujímá Allegro Group CZ s.r.o. přední pozici díky svým optimalizovaným mobilním aplikacím, které nabízejí uživatelsky přívětivé prostředí a širokou škálu funkcí. Společnost také aktivně rozvíjí programy věrnostních výhod a personalizovaných nabídek, což přispívá k budování dlouhodobých vztahů se zákazníky.

Na poli marketplacového modelu obchodování se společnosti daří úspěšně konkurovat největším hráčům na trhu. Důležitým faktorem je především důraz na kvalitu nabízeného zboží a služeb, stejně jako na bezpečnost transakcí a ochranu spotřebitele. Allegro Group CZ s.r.o. také aktivně podporuje malé a střední prodejce, kterým poskytuje nástroje a podporu pro úspěšný online prodej.

V kontextu celkového vývoje českého e-commerce trhu lze pozorovat, že společnost systematicky posiluje svou pozici a rozšiřuje portfolio služeb v reakci na měnící se potřeby zákazníků. Významným aspektem je také důraz na udržitelnost a environmentální odpovědnost, což se projevuje v implementaci ekologických opatření v logistice a balení zboží.

Společnost také významně investuje do analýzy dat a umělé inteligence, což jí umožňuje lépe předvídat trendy na trhu a optimalizovat nabídku pro jednotlivé zákaznické segmenty. Toto technologické zázemí společně s rozsáhlou sítí partnerů a prodejců vytváří silnou pozici pro další růst a expanzi na českém trhu.

Významné projekty a úspěchy společnosti

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. se během své působnosti na českém trhu může pochlubit řadou významných projektů a pozoruhodných úspěchů. Jedním z nejvýznamnějších milníků bylo úspěšné převzetí a integrace platformy Aukro, která se stala dominantním hráčem v oblasti online aukcí a e-commerce v České republice. Tato akvizice významně posílila pozici společnosti na domácím trhu a umožnila další expanzi služeb.

Parametr	Allegro Group CZ s.r.o.
Právní forma	Společnost s ručením omezeným
Sídlo	Praha
Země původu	Česká republika
Typ společnosti	E-commerce
Zaměření	Online prodej a marketplace
Mateřská společnost	Allegro Group

V roce 2019 společnost implementovala revoluční systém zabezpečení transakcí, který výrazně zvýšil důvěru uživatelů v online nakupování. Tento inovativní projekt získal ocenění za nejlepší technologické řešení roku v oblasti e-commerce a stal se vzorem pro další společnosti v oboru. Současně s tím Allegro Group CZ významně investovala do rozvoje vlastního logistického centra v Praze, které nyní zpracovává přes 50 000 zásilek denně s 99,8% přesností doručení.

Společnost také úspěšně realizovala projekt modernizace zákaznické podpory, který zahrnoval implementaci umělé inteligence pro rychlejší řešení dotazů zákazníků. Tento systém nyní dokáže vyřešit až 70 % všech zákaznických požadavků automaticky, což vedlo k výraznému zvýšení spokojenosti zákazníků a efektivity služeb. V návaznosti na tento úspěch společnost rozšířila své působení do oblasti mobilního nakupování vytvořením špičkové mobilní aplikace, která získala ocenění za nejlepší uživatelské rozhraní roku 2020.

Významným projektem bylo také vytvoření programu pro podporu malých a středních prodejců, který pomohl více než 15 000 českým podnikatelům rozšířit své podnikání do online prostředí. Tento program zahrnoval bezplatná školení, marketingovou podporu a technickou asistenci, což vedlo k vytvoření stabilní sítě spolehlivých prodejců a rozšíření nabídky produktů na platformě.

V oblasti společenské odpovědnosti Allegro Group CZ realizovala několik významných projektů. Mezi nejvýznamnější patří iniciativa Digitální vzdělávání pro všechny, v rámci které společnost vybavila více než 100 základních škol moderními technologiemi a poskytla vzdělávací materiály pro výuku digitálních dovedností. Projekt získal uznání Ministerstva školství a stal se vzorem pro podobné iniciativy v celém regionu.

V roce 2021 společnost úspěšně dokončila implementaci udržitelného přístupu k balení a dopravě zboží, což vedlo ke snížení uhlíkové stopy o 30 %. Tento projekt zahrnoval zavedení recyklovatelných obalových materiálů a optimalizaci dopravních tras. Současně s tím byla spuštěna iniciativa na podporu lokálních výrobců a řemeslníků, která pomohla více než 5 000 českým výrobcům najít své zákazníky prostřednictvím online platformy.

Allegro Group CZ také významně investovala do vývoje vlastního platebního systému, který se stal jedním z nejbezpečnějších a nejspolehlivějších řešení na trhu. Tento systém nyní využívá více než 2 miliony aktivních uživatelů a zpracovává transakce v hodnotě několika miliard korun měsíčně. Díky těmto úspěchům se společnost stala vzorem pro implementaci inovativních řešení v oblasti e-commerce a continues to set new standards in the industry.

Plány a strategie do budoucna

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. si stanovila ambiciózní plány pro nadcházející roky, které mají za cíl posílit její pozici na českém trhu elektronického obchodování. Hlavním strategickým záměrem je významné rozšíření skladových kapacit v regionu střední Moravy, kde společnost plánuje výstavbu nového logistického centra o rozloze přes 45 000 metrů čtverečních. Tato investice v hodnotě několika miliard korun má být dokončena do konce roku 2025 a vytvoří více než 300 nových pracovních míst.

V oblasti technologického rozvoje se společnost zaměřuje na implementaci pokročilých systémů umělé inteligence pro personalizaci nákupního zážitku a optimalizaci dodavatelského řetězce. Významnou součástí strategie je také postupný přechod na plně automatizované skladové procesy, které mají zvýšit efektivitu zpracování objednávek až o 40 procent. Allegro Group CZ současně pracuje na vývoji vlastní mobilní aplikace nové generace, která má nabídnout zákazníkům ještě pohodlnější nakupování a lepší přehled o jejich objednávkách.

Důležitým aspektem budoucího rozvoje je důraz na udržitelnost a environmentální odpovědnost. Společnost se zavázala do roku 2027 snížit svou uhlíkovou stopu o 30 procent, především prostřednictvím přechodu na ekologicky šetrné obalové materiály a využívání vozidel s alternativním pohonem pro doručování zásilek. V rámci této iniciativy plánuje Allegro Group CZ instalaci solárních panelů na střechy všech svých skladových prostor a zavedení systému recyklace použitých obalů.

V oblasti expanze na nové trhy společnost připravuje strategické partnerství s významnými evropskými e-commerce platformami, které má posílit její konkurenceschopnost a rozšířit portfolio nabízených produktů. Současně probíhají jednání o akvizici několika menších specializovaných e-shopů, které by mohly doplnit současnou nabídku Allegro Group CZ o specifické produktové kategorie.

Pro podporu zákaznického servisu plánuje společnost otevření nového zákaznického centra v Brně, které má poskytovat nepřetržitou podporu ve více světových jazycích. Součástí této iniciativy je také implementace chatbotů využívajících pokročilé technologie zpracování přirozeného jazyka a zavedení video-konzultací pro složitější zákaznické požadavky.

Finanční strategie společnosti počítá s významnými investicemi do digitální transformace, přičemž celková výše plánovaných investic pro období 2024-2026 přesahuje 5 miliard korun. Tyto prostředky budou směřovat především do modernizace IT infrastruktury, rozšíření skladových kapacit a vývoje nových technologických řešení. Společnost také plánuje posílit své postavení na trhu prostřednictvím cílených marketingových kampaní a rozšíření věrnostního programu pro zákazníky.